报道/林殷敏

摄影/黄安健

（八打灵再也6日讯）“来！看我这边，我们一起数1—2—3—4—……好了！很棒，鼓掌！”

走进中环残疾人士组织得来速冠病疫苗接种中心（OKU Sentral Drive-Through Vaccination Centre）会感受到这里有着与一般接种中心很不一样的氛围。

一群志工会围绕在车子外，残疾人士准备接种疫苗时，他们会试图转移接种者的注意力，让接种者不会因为看到针孔而紧张，当护士顺利注射疫苗后，现场的志工也会一起拍手欢呼鼓励接种者。

位于阿拉白沙罗森那美种植总部的得来速接种中心是专门为残疾人士而设，前来接种的人士包括盲人、听障者、多重残疾、智力障碍及身障者等，都是已经事先向中环残疾人士组织登记及获得MySejahtera预约通知，不接受直接登门（walk in）。

该组织指出，首批共有1万3500名残疾人士符合资格，而接种中心每天平均会为近200名残疾人士和一名家属或监护人接种。

特设“冷静室”助安抚情绪

值得一提的是，除了友善的志工在现场鼓舞，接种中心还设置了“冷静室”（Calm room），里头摆放各式各样的玩具、彩色笔和填色图，并播放舒服的轻音乐，如果有些接种者在接种时过于惊慌，则会安排他们到冷静室，转换到有助安抚情绪房间完成接种。

上议员兼中环残疾人士组织主席拉丝阿迪芭告诉《星洲日报》，冷静室有助自闭症人士平伏心情，他们也为此投入了额外的人力支援。

志工经验丰富 过程顺利

她提到，志工中有些是教师，也有照顾残疾人士经验的家属以及手语翻译，确保接种过程有良好的沟通。

“（志工）最重要的是需要很有耐心，有同理心和善解人意，也能够与庞大的团队合作。

“我们也尽最大努力让来接种的人感到舒适，接种中心最主要的功能是对残疾人士友善，不让他们感到害怕，因为几周后他们必须回来接种第二剂疫苗，所以要为他们营造一个舒适的体验。”

“冷静房”精神科医生待命

据了解，如果接种者的情绪稳定便不需要使用冷静房，不过当陪同的家属提出要进入冷静房接种时，则会有卫生部派来，能够应付特殊残疾人士的精神科医生在场，而对照顾自闭症儿童有经验的志工也会帮忙，转移注意力和让接种者冷静。

在接种者情绪稳定后，护士必须抓准时机，快速地注射疫苗。

护士：接种特殊人士挑战大

阿拉白沙罗医疗中心（ADMC）护士诺茜拉瓦蒂说，要为特殊人士注射疫苗具挑战性，不过她在医院有接触过自闭症人士，因此了解只要他们感到舒服自在，且尽可能不要让他们看到针头就可以“速战速决”。

“我们会尝试劝说，（如果行不通）最后的选择是需要抓住他，固定他的手臂，然后我赶紧注射，如果他移动针头可能会歪掉，是很挑战的。曾经试过有特殊人士要抢走我手上的针筒，我得反应迅速把他的手压下来。”

虽然偶尔在注射疫苗时会面对困难，但诺茜拉瓦蒂强调，所有的医护人员和志工都能够理解，因为他们是残疾人士，必须更有耐心地对待他们。

米兰达：派医疗团队协助

为了让残疾人士接种中心运作顺畅，阿拉白沙罗医疗中心首席执行员米兰达表示，该中心也派遣了一支由医务人员、护士和辅助人员组成的30人团队，到接种中心提供医疗和接种支援。

“因为我们是这项接种计划专门的医疗服务提供者，所以接种中心的第三至第五站都有医疗团队负责管理。

“在资源方面，我们要确保医疗设备到位，接种计划期间需要任何紧急援助，我们也会确保现场能提供必要的特别护理和治疗。”

米兰达说，他们提供的医疗团队人员都接受过培训，能实际管理现场的患者以及为接种者进行评估和咨询。

她提到，在挑选适合到接种中心支援的人力方面，需要非常敬业的医护人员，因为得来速接种中心是户外场地，工作人员不管是晴天雨天都必须致力于确保他们能有效地履行职责。

翁秀婷：授权监护人签同意书

内科医生翁秀婷表示，在第三站医生会需要向残疾人士和他们的家人讲解疫苗相关资讯，以及评估接种者是否适合接种疫苗。

“我们有自闭症人士、身体或智力障碍者，也有阅读障碍患者，有些人他们本人无法签署同意书，我们就会向陪同的家属或监护人说明特定疫苗存在的风险，因为每种疫苗会有不同的副作用，在得到同意后才会接种。”

她说，医生也会根据专业判断，若前来的残疾人士有高风险或会有严重过敏反应，不适合在社区接种中心接种，则会建议他们到医院接种。

阿迪芭：将再开放次批申请

由中环残疾人士组织发起的首批接种疫苗登记已经额满关闭，询及接下来是否会开放让其他住在雪隆地区和布城的残疾人士申请时，拉丝阿迪芭透露，他们正在规划，相信很快会再度开放次批申请，一旦开放将有机会让更多残疾人士接种疫苗。

“老实说，开车过来接种对于一些不良于行，尤其需要轮椅的人比较方便，不需要下车也不必长时间等待。”